Resolução alternativa de litígios – Consumidores

Nos termos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, 8 de Setembro, a empresa Cristina Neto, Unipessoal, Lda. informa os seus Clientes, que sejam consumidores na definição prevista na referida Lei, que poderão consultar no website da Direcção-Geral do Consumidor (disponível em http://www.consumidor.pt) a lista completa e os respetivos contactos das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (“Entidades RAL”) disponíveis em Portugal.
Para resolução alternativa de litígios de consumo deve consultar o site http://www.cicap.pt do centro de informação de consumo de arbitragem do porto, de acordo com a Diretiva Europeia (2013/11/UE).

O disposto no ponto anterior não consubstancia a aceitação ou a vinculação pela empresa Cristina Neto, Unipessoal, Lda. a qualquer Convenção de Arbitragem nem a adesão a qualquer uma das Entidades RAL indicadas na lista acima referida.

A empresa Cristina Neto, Unipessoal, Lda. informa ainda os seus Clientes, que sejam consumidores, da existência de uma plataforma de resolução de litígios em linha (“online”) que pode ser utilizada quando as partes se encontrem domiciliadas num Estado Membro da U.E. – “Plataforma de RLL “ e que é acessível através do endereço http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

A empresa Cristina Neto, Unipessoal, Lda. informa ainda os seus Clientes, que sejam consumidores, que para os efeitos previstos na presente declaração, o seu endereço de email é support@rentabilidade.pt.